介绍：Robert Chiu一手创建华人市场抽油烟机的第一品牌，回馈社区鼓励创业后进，开设商业银行，规划「妈妈乐PLAZA」预定地成为柔市新地标。

　　在北美洲家喻户晓的「PACAIR妈妈乐」抽油烟机，近年来在中文电视频道上密集的播出，让「妈妈乐」的知名度持续高涨，并且成为华人市场经营抽油烟机的第一品牌。
　　而一手将「妈妈乐」品牌在北美洲的华人市场打出知名度的推手，就是在萤光幕上看到「妈妈乐」抽油烟机就会同时看到具有权威性及专业度的Robert Chiu，在镜头前对抽油烟机的操作及性能作浅显易懂的说明及解说；在北美洲可以说看到Robert Chiu就立刻会联想到「PACAIR妈妈乐」抽油烟机！

回首创业艰辛 鼓励创业后进
　　本人跟电视萤光幕上一样帅气的Robert，除了专业权威的形象外，萤光幕下还多了几分鲜为人知的亲切及幽默感。相对于现在已经建立的品牌知名度，Robert也不吝于分享早期创业的艰辛历程，希望藉此以勉励对未来有规划及憧憬的创业人士能有动力继续朝目标奋斗努力。
　　Robert回忆，1985年创立PACAIR品牌抽油烟机在北美地区，包括美、加两国的市场销售，并在西雅图设立大型的发货仓库，专门经营美国人的市场，在当时受到市场上非常热烈的迴响；在1996年时，决定转战洛杉矶的华人市场。而在当时的洛杉矶抽油烟机市场正逢品牌众多的战国时代，再加上华**火热炒的烹饪习惯不同于美国人，所以Robert不惜一掷重金，委请在台湾的工厂研发适用华人市场的新产品，以八十万美金的研发资金开发出「第五妈乐抽油烟机」二十多项的产品专利，正式进军北美洛杉矶的华人市场。

广告大户？当初没有媒体看好
　　Robert感慨万千的笑说，相对于现在一开电视就能看到「妈妈乐」系列商品的广告行销策略，在当初进入洛杉矶市场的初期，因为品牌知名度的不足，根本没有媒体看好「妈妈乐」品牌能在抽油烟机市场的战国时代中竞争生存，所以当初是Robert自己打电话请媒体来接洽刊登广告的事宜；一直到经过了一场由同业间挑起的产品实力战及激烈的广告战后，因为专业诚恳且不以噱头取胜的形象深植人心，最后由「妈妈乐」抽油烟机以产品的优势在竞争激烈的市场上一枝独秀，这也是「妈妈乐」现在站稳抽油烟机第一品牌的决胜关键。
　　现在「妈妈乐」在全美国拥有五、六十个经销商，Robert认为，让每个经销商都能因为产品的品质好，才能在市场上易于销售，并且能减少故障及需要售后服务的机率，这才是面对经销商的经营理念；并且因为产品的好用及好卖，才能将「妈妈乐」系列商品推向消费者、经销商及「妈妈乐」总公司三赢的局面！也因为对于「妈妈乐」抽油烟机的品质有信心，所以敢于保证「马达终身保用、零件十年保证」。

饭局间一个创意 发展出日本「富士炒锅」
　　「妈妈乐」除了一向独占鳌头的抽油烟机市场，近年来还代理日本「富士炒锅」在北美地区市场的销售。Robert笑说「富士炒锅」的产品开发源自于一场饭局间的脑力激盪，因为当初日本富士公司开发了一种导热均匀、快速且质轻、不沾锅的专利合金材质，Robert提出如果能将这种专利合金作为炒锅的材质，应该会受到市场的欢迎，也因为Robert在饭局间的一席话，让日本富士公司后续发展出「富士炒锅」的产品。也因为高品质的「富士炒锅」产品有长达八到十年的使用寿命，当然也受到华人市场的热烈欢迎！

热衷高尔夫球运动 曾获“一杆进洞”的最高荣誉奖项
　　在认真工作之馀，Robert还热衷于高尔夫球的运动，他认为在亚洲高尔夫球被当成是贵族运动，在美国却是平价又可以打到老的运动，值得一提的是Robert还曾经在05年5月27日在私人俱乐部所举办的高尔夫球赛中，得到非常难得的靠幸运加上实力的“一杆进洞”的最高荣誉奖项！并且在2000年到2002年的连续三年间，每年在高级的Sierra La Verne私人高尔夫俱乐部举办「妈妈乐高尔夫球友谊赛」，也提供了“一杆进洞”最高奖项，包括宾士车一台及五万元的现金奖金，在当时受到来自各界非常多球友的热情响应，在可容144人的球场吸引了170~180人的报名参加。后来因为SARS的原因而停办，Robert表示一直到现在都还有人不断的询问下次举办的时间呢！

低调从事慈善及公益活动
　　Robert每年不定时还会带领「妈妈乐」公司的员工到老人中心等，供应节庆大餐或从事公益慈善等活动；也因为热心社区服务，在2001~2002年还曾担任加州圣玛莉诺狮子会会长、2003~2004年担任区域总监。Robert表示在今年夏季即将在阿凯迪亚市与友人合资开设一家商业银行，除了有回馈社区的用意外，还希望能鼓励正在创业的人士，能因为银行的贷款方桉来协助创业理想的达成！
　　提及「妈妈乐」的经营之道，Robert认为，「真正美好的产品，合理公道的价格，完善的售后服务，客户的讚赏口传，是妈妈乐快速成长所坚守的基石！」在採访的过程中，有几位顾客在展售现场热情的跟Robert打招呼，就像是多年不见的老朋友一样，Robert笑说，很多客人天天在电视广告中看到他，真的就把他当成是认识很久的朋友一样亲切的閒话家常，这也是他在事业中得到的附加价值！

规划「妈妈乐PLAZA」预定地成为柔市新地标
　　「妈妈乐」总公司的所在地，即将规划为「妈妈乐PLAZA」的预定地，未来将成为柔似蜜市的新地标！「妈妈乐」总公司因应顾客的需要七天营业，每天上午九点半到下午六点，与产品相关的问题及售后服务一通电话就能帮您解决，电话是：(626)309-9989，地址在：8609 Valley Blvd., Rosemead, CA 91770。(柔似蜜市报导)