提到跨境电子商务，它更像是一个生态系统，而物流是跨境电子商务系统里面的一个必不可少的重要环节。跨境电商根据实际情况或个人偏好挑选自己喜欢的物流模式。然而，无论选择哪一家物流公司或物流模式都具有一定的缺陷。例如，国际运输时限较为缓慢、缺乏跟踪数据、包裹价格偏高、关税结构僵化及缺乏个性化交付选项等。

跨境电商出口商品和资金流通链路涉及多个环节，影响着整个链路的流通效率和成本。跨境电商出口目前从选品、备货、运输、清关、配送、资金回笼方面都存在较大的提升空间。

痛点一：物流时效不稳定，通常一位普通商家将一件物品从中国发送到美国要经历漫长的发货时间，通常空运的物流周期在10-15天，海运的物流周期在30天以上。其次，物流信息极不完善，用户不能及时跟踪物品的进程，这是阻碍众多小业主成为跨境电商的主要原因之一。
痛点二：低效的物流体系为众多跨境贸易者带来了巨大的成本压力，众多的跨境贸易中小卖家通常需要大量囤货才能应付正常的贸易需求。由于囤货对于众多跨境中小卖家来说就是增加成本投入，直接导致平均利润降低。另外，加上关税等众多因素，使跨境中小卖家很难实现盈利。这直接导致了他们止步于国门。
痛点三：由于物流时效性差，物流成本高，退货等服务体系不完善，直接导致跨境小卖家在与其他卖家竞争的时候处以劣势。

这些因素直接导致很多中国小业主无法走出国门，难以成为Amazon、Wish、eBay等国际主流电商平台的卖家。

IVHI联合中国邮政为促进中美跨境小包，打破了传统的物流模式，共同推出了“电友宝”系统。

据英维控股集团（INVECH HOLDINGS INC，简称IVHI）项目负责人Kevin Wu介绍，“电友宝”系统目前已被命名为“中邮电友宝”，并在中国建立了完善的服务体系。目前，位于中国上海的总汇集仓库及分拣场地现已进入全面运营。使用智能格口分拣技术开发的两条线路：自动分拣线和高精度分拣线，大大地提高了前期在中国的快递运作周期，客户可实现在中国打单，经过高效率的分拣，航空发运至美国机场，由美国邮政直接尾端派送，大大缩减了落地到派送的时间。

中邮电友宝的出现为跨境贸易中小卖家打破了跨出国门的壁垒。