根据加州保险局的一项调查，目前PPO(自选保健计划)服务于加州境内超过两百五十万人。在进入下一年的PPO保险计划之前，多数劳工选择慎重评估他们的健康计划选择。
加州病患事务办公室日前在全州范围内展开第二次问卷调查，根据回收的信息卡，民众对保险公司的评价延续了去年的观点。加州大多数主流保险公司被民众抱怨说在理赔方面表现 “差劲”，在为投保人安排医疗服务时更是甚少考虑到个人喜好和需求。整体上看，没有任何一家保险公司荣膺“优秀”的评价。
Anthem Blue Cross, Blue Shield of California, Health Net Inc., UnitedHealthcare and Cigna Corp. 在客户服务方面收到了“差劲”的评价，而表现稍好地Aetna Inc. 也仅仅拿到了一个“一般”的评价。大部分保险公司在帮助投保人及时就医的方面拿到“一般”的评价，其中UnitedHealthcare 得到了一个“良好”的评价。
加州病患事务办公室日前在全州范围内展开第二次问卷调查，根据回收的信息卡，民众对保险公司的评价延续了去年的观点。加州大多数主流保险公司被民众抱怨说在理赔方面表现 “差劲”，在为投保人安排医疗服务时更是甚少考虑到个人喜好和需求。整体上看，没有任何一家保险公司荣膺“优秀”的评价。
Anthem Blue Cross, Blue Shield of California, Health Net Inc., UnitedHealthcare and Cigna Corp. 在客户服务方面收到了“差劲”的评价，而表现稍好地Aetna Inc. 也仅仅拿到了一个“一般”的评价。大部分保险公司在帮助投保人及时就医的方面拿到“一般”的评价，其中UnitedHealthcare 得到了一个“良好”的评价。
