专注服务华人30年
——专访美国华明胜律师事务所移民部负责人 Tina

美国华明胜律师事务所由美国著名移民律师Scott Warmuth创办于1984年。三十多年来,华明胜专业的法律团队秉持“顾客第一,顾客至上”的宗旨,一致努力为广大客户提供优质的咨询与服务。而其移民业务作为律师所的主打业务,以规范丶高效的服务质量得到了客户和业界的普遍赞誉。近日,《留学》专访了华明胜律师事务所移民部主管Tina,邀请她与我们一同回顾律师所及其移民部三十五年来走过的不平凡的发展历程。
总部历经两次搬迁 在中国开设代表处
律师所迎来发展新机遇
据华明胜律师事务所移民部主管Tina介绍,律师所初成立时总部设在美国蒙特利公园市(Monterey Park,中文多简称为蒙市)。在2009年,公司总部由蒙市迁到另一处华人更加聚集的圣盖博市(San Gabriel)。圣盖博市是洛杉矶华人聚集的地区,被称为第二个“唐人街”。此地高学历人才众多,公共交通发达,华人开办的各种中小企业比例较高。这些都为华明胜律师事务所的后续发展提供了有利条件。Tina向《留学》介绍,律师所搬到圣盖博后,因为处于黄金地段,交通方便丶客流量大,使公司的知名度有了明显提升。从2009年开始,律师所进入了新的发展时期,除了人体伤害部门,其他几个部门的业务量也迅速增多。
移民部是华明胜律师事务所的主打业务,自公司成立时就已存在。据Tina介绍,在律师所刚刚成立时,员工只有10个人左右。那时,几乎所有的客人都为寻求移民服务而来。而谈到华明胜移民业务的优势,Tina说,“律师所成立已经超过了30年,我本人已经为它服务超过10年,历史悠久,经验丰富。”此外,华明胜的服务团队由来自不同背景的律师及工作人员组成,拥有丰富的资源及理解美籍华人客户的需求及诉讼。律师事务所工作人员除了通晓英文,还有人会说西班牙语丶韩语丶中文普通话丶粤语丶台山话等,可以实现工作人员与客户在语言和流程问题上的无障碍沟通。
从2014年开始,华明胜律师事务所进入了又一个发展阶段。随着华人的迁移,同时也为顺应经济发展的新潮流,公司决定把总部搬到加利福尼亚州靠近洛杉矶的工业市(City of Industry),而原来在圣盖博的总部就变成了公司的一个分所。位于工业市的律师所在公司规模和员工数量上都有所扩大,此次总部的搬迁是律师所发展过程中的一个里程碑事件,连同总部在内,其在美国已经拥有了两家办事处
接下来的2015年,对于华明胜律师事务所来说更是丰收的一年:不仅在洛杉矶的中国城(Chinatown)增加了一个分所,还在北京增设了代表处。从原来刚成立时的1个总部,10名员工;到2014年时在美国拥有两个办事处,30几名员工;到如今拥有3个办事处和1个北京代表处,员工总计50多人。经过35年的发展,华明胜律师事务所已发展成为专精移民丶人体伤害丶工伤赔偿丶刑事丶专利等法律业务的著名律师事务所。其客户遍及全美几十个州,族裔背景涵盖中国大陆,台湾,香港等许多亚欧国家,不仅在其发源地——美国南加州地区赫赫有名,在亚洲和世界多个国家也同样声名远播。
引进电子化管理系统 操作规范高效
在华明胜律师事务所创始人Scott Warmuth眼里,一名优秀的职业律师首先要具备专业的知识背景和技能,对待客人诚恳,对工作认真负责。除此之外,作为律师,还需要有良好的身体素质,随时准备应对客户的紧急情况,以及必要的加班出差等任务。守时丶守信也是Scott Warmuth尤为看重的品质,他要求律师所各部门员工,上班务必准时,穿着得体,客户的邮件丶电话等当天回复,给客户专业及时的帮助。
《留学》了解到,在服务过程中,华明胜的工作人员会采取各种可行的办法,为客户进行诉讼丶协商及庭外和解等行动。可为客户提供具体的商业合约建议丶处理客户投资移民签证的个人资料丶为工伤客户争取赔偿,致力为客户寻求最有效的结果。律师所人力资源部要求每位员工每半年就做一次工作报告。工作报告类似于述职报告的形式,涉及到前半年工作表现的回顾,设定下半年的目标等。不仅有上级给下级测评,还有自己给自己的工作表现进行评估。通过工作报告的方式,大家自评和互评,检查是否达到了公司的目标,有哪些不足和需要改进之处,是一种比较成功的管理办法。
除了人力资源方面的管理,华明胜律师事务所的电脑系统管理也很先进。Tina介绍,律师所使用的是名为Abacus管理软件系统,每一位客户的案子都有一个暗号,编入此软件系统中。负责这个案子的工作人员需要把进行的每一个步骤都记录在软件系统里,比如哪天打了一个电话,收到什么信息,案子收到了移民局的批准通知等都会详细记录。这样做的好处是,一旦负责这个案子的员工离职了,其他人查看一下记录,就很清楚之前的进度。如果有人经过授权来咨询,只要他报出暗号,也能对情况一清二楚。这就是人手管理和电子化管理不一样的地方。
Tina表示,“虽然根据我们的协议不能担保案件的结果,但我们专业的服务团队将尽最大的努力为客户探讨丶争取及行使他们的合法权益。我们的服务理念就是,对客人说老实话,能做就做,不能做就说不能做,尽力给客户最好的处理结果。绝不会浪费客户的时间,得到没有用的信息。”正是这种“自始至终与客户同在,为客户争取最高权益”的服务宗旨,使华明胜律师事务所赢得了丰硕的业绩和良好的口碑。“华明胜的回头客非常多,基本都是老客户介绍新客户,说明我们的工作得到了客户和业界的认可,对此我感到很自豪。”Tina说。
留学生遇到困难不慌张
求助律师获得主动
在华明胜律师事务所工作十年来,Tina也接手了不少中国学生的案子,有几个令她印象深刻。Tina向《留学》介绍,之前她曾接待过一个学生,因为没有认真上课被学校开除。了解到学生的情况后,Tina和她的团队帮助学生进行了重新申诉(reinstatement),以求恢复学生身份。“因为这个案例申诉的重点在于,需要相关文件举证证明,当时学生被开除是出于不可抗力的原因。”还有一个关于学生醉酒驾车的案例,属于律师所刑事部门接手的案件。Tina提醒中国学生,在美国,醉酒驾车绝不是一件小事,有可能要负刑事责任。此外,学生在校一定要知晓和遵守学校的规章制度,满足学校的学分要求;要主动和学校录取办公室的老师联系,了解需要满足哪些条件才能保持学生身份。中国和美国的法律制度有不同之处,留学生遇到不清楚的问题要积极提问,上网汲取相关知识,多和学校联络沟通。“我们非常欢迎中国学生来华明胜律师事务所咨询法律知识,有困难都可以和我们律师所的律师打电话,我认为学生有这种主动寻求帮助的精神是一件非常好的事情。”Tina说。
移民美国方式多样
不必局限于投资丶亲属移民
目前,移民美国的趋势需要紧跟着美国**的移民政策的变化而发展,从现在情况来看,大的移民趋势是大家都倾向于选择排期比较短的移民方式,比如L-1A“跨国公司高级经理和行政主管”签证Tina介绍,以前选择投资移民美国的人数很多,当然现在也会有。但是投资移民的区域中心等项目目前漏洞较多,**的投资资金没有办法很好地掌控,对投资者有一些风险。所以建议大家选择排期短丶成本低丶效率高的移民方式,比如杰出人才移民,艺人丶导演丶歌星丶画家都可申请,还有跨国公司高级经理和行政主管移民等,不要仅局限于亲属移民丶职业移民。而当谈到华明胜律师所下一步的发展方向时,Tina表示,华明胜律师所下一步的发展目标是在Scott Warmuth律师的带领下在美国的纽约丶拉斯维加斯等地增设几家分所,在中国的上海丶广州等一线城市增加代表处,以便有更大的空间为华人朋友服务。
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